SIKÇA SORULAN SORULAR
Kargolarımız Avrupa’nın çoğu ülkesine mevcuttur. Belçika, Danimarka, Almanya, Estonya, Finlandiya, Fransa, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Hollanda, Avusturya, Polonya, Portekiz, Romanya, İspanya ve İsveç’e gönderim yapıyoruz.
Faturanız, sipariş kargoya verildikten sonra e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir.
Eğer gelmediyse, lütfen bize info@antepspeciaal.nl adresinden ulaşın. Sipariş numaranız, ad soyad ve teslimat adresinizi yazarsanız yardımcı oluruz.
Lütfen önce yaşadığınız problemi bize e-posta ile bildirin. Gıda ürünlerinde iade almak yasal olarak genelde mümkün değildir.
Ancak özel durumlarda değerlendirme yapıyoruz. Sipariş numarası, ad soyad ve detaylı açıklamayla birlikte ürünün fotoğraflarını info@antepspeciaal.nl adresine gönderin.
5-7 iş günü içinde dönüş yapıyoruz.
Ürün sirkülasyonumuz yoğun olduğu için bazı ürünler tükenebiliyor. Genelde 1 hafta içinde yeniden stoklara ekliyoruz.
Çok istediğiniz bir ürün online tükenmişse, mağazalarımızdan birinde olabilir. Lütfen mağazamızı arayarak teyit etmeden vazgeçmeyin.
İade talebiniz onaylandıysa, detaylı adres bilgileri ve gönderim adımları size e-posta ile iletilecektir.